一、入住人员及家属持有效证件（身份证或户口薄）及复印件各1份、入住人员2寸免冠照片2张，到接待处办理入住手续。本院坚持进出自愿的原则，住院时间可长可短，不受年月限制。

二、入住前需先到接待处进行登记、体检，出示以前有关就医病历，如实介绍既往病史及脾气秉性，如实填写有关档案材料。入院人入院时须持有护送人，孤寡老人应本人同意，或持单位，居委会介绍信，入住人与院方签订入院协议书，明确双方的权利与义务。

三、入住老人须到医院体检后，持体检证明或以前住院病历办理入住手续,须携带自换衣服等相关日用品。有传染病、精神病、老年痴呆症、脑萎缩等严重疾病者，恕不办理入住手续。入院后如果发现患有精神病或传染病，应劝其退院；如已造成后果或损失，由护送人（或单位）负责。

四、入院人员入住后，应按协议书约定的房间、床位就住，不得随意变更或调换，如有特殊情况需要变更或调换时，院方有权予以适当调整。

五、在本院入住人员患病或重病需转院治疗的，家属（或单位）在接到院方通知后，应及时办理转院手续。如因家属（或单位）原因延迟转院治疗时间，患者出现意外，其后果由家属（或单位）自负。

六、入住人员入院后出现重病、自然摔伤或病故等事故，院方只负责及时通知入住人员家属，由入住人家属前来处置，院方不承担任何责任。

七、入住人因患心脑血管病或其他疾病的后遗症自理能力差，长期卧床的，不可避免发生皮肤损伤，入住人与家属应配合院方护理人员积极治疗；如入住人不予合作导致褥疮加重，其责任应由入住人自负。

八、入住人应遵守院内的各项规章制度，如出现违规、自杀、自伤、自残的情况由行为人自己负责。卧床吸烟、酗酒、滋事寻衅、打人、骂人、破坏公物造成后果的由行为人和家属负责，院方有权与入住人终止协议，限期出院。

九、入住人外出实行请假制度，外出时须履行书面请假手续，本人或家属签字，经院方负责人批准方可离院。入住人离院后在院外所发生的一切事故或意外，其后果由入住人员及家属自己负责。

十、本院收费方式为上收费制度，即：入住人应在每月初1—5日内向院方交付当月的住院费及其它应付的费用，不得逾期；如30日未交，院方有权终止与入住人的入住协议。

十一、本院对入住人离院时的结账办法退费按日收费，15日以上不退任何费用15日以内只退还当月的伙食费护理费。

十二、入住人员如果需要携带除本院已拥有的其它电器设备，须事先经院方同意，方可使用。否则出现意外，院方不负任何责任。所需设备的一切费用由入住人自理，并按月向院方交付电费。

十三、入住人家属或单位的居住地、联系电话发生变化时，以及变更监护人时，须及时通知本院，以便联系。因入住人家属或单位地址不清，电话不明而中断院方与其联系，延迟时间而造成后果的，由入住人家属或单位承担责任。

十四、入住人的家属（送养人）或单位遇有特殊情况，如改变赡养关系，企业破产等，须及时通知院方，以便重新签订或变更入住协议。

十五、院区内实行流动性服务，入住人应予以积极配合，如服务人员不在场的情况下，因入住人的违章、违纪或非本院原因而出现的意外伤害，其后果由入住人负责。

十六、入住协议终止，入住人离院时，自己的物品应同时带走。当值人员为您送行，恭请留下宝贵意见。